普通貨物運輸與快運貨物有所不同，一般由運輸業(yè)者提供。相對于快運貨物，普通貨物運輸通常價(jià)格較低，發(fā)貨時(shí)間可能會(huì )有延誤，并且還可能收取裝轉運費或者大宗貨物的低運價(jià)。運輸被定義為對物資的流通配置，其中包括制造商、流通商等各個(gè)環(huán)節的裝卸、運輸、倉儲、搬運等一系列過(guò)程。這些過(guò)程對貨運的重要性已經(jīng)提高到了降低成本、增加利潤的程度，成為貨運定義的重要轉折點(diǎn)。
2020年，我國的營(yíng)業(yè)性貨運量達到了464.4億噸，貨物的周轉量則達到了196760.92億噸公里。與去年相比，這分別下降了0.5％和1％。
接單流程：1、公路運輸主管從客戶(hù)方獲取傳真方式的運輸發(fā)送計劃；2、公路運輸調度員從客戶(hù)方獲取出庫提貨單證；3、核對單證信息。
登記：1、在登記表上登記運輸調度的送貨目的地，并為每個(gè)收貨客戶(hù)分配提貨號碼。2、司機（指定的人員和車(chē)輛）到運輸調度中心領(lǐng)取提貨單，并在運輸登記冊上確認簽收。
操作步驟：1、填寫(xiě)運輸計劃表。2、記錄運輸過(guò)程中的情況及送達情況，填寫(xiě)追蹤反饋表。3、使用電腦進(jìn)行訂單錄入。
車(chē)隊交換的步驟如下：1、根據貨物的目的地、重量和體積，對車(chē)輛進(jìn)行全面安排。2、將運輸計劃提交給客戶(hù)，并確認車(chē)輛到廠(chǎng)提貨的時(shí)間。
提貨發(fā)運的步驟如下：1、檢查車(chē)輛狀況。2、準時(shí)到達客戶(hù)提貨倉庫。3、辦理提貨手續。4、提貨后，確保車(chē)棚已蓋好，箱門(mén)已鎖好。5、完成出廠(chǎng)手續。6、電話(huà)通知收貨客戶(hù)預計到達時(shí)間。
追蹤貨物在途的步驟：1、創(chuàng )建收貨客戶(hù)的檔案。2、司機及時(shí)匯報途中的信息。3、通過(guò)電話(huà)與收貨客戶(hù)聯(lián)系，告知貨物送貨情況。4、填寫(xiě)跟蹤記錄。5、若有異常情況，及時(shí)與客戶(hù)聯(lián)系。
簽收確認流程：1、確認到達時(shí)間時(shí)可電話(huà)或傳真聯(lián)系。2、司機使用EMS或傳真將回單發(fā)回給誠物流公司。3、簽收運輸單。4、定期將回單送至客戶(hù)處。5、及時(shí)向客戶(hù)反饋當地市場(chǎng)的住處信息。
收據內容：1、準時(shí)到達指定卸貨地點(diǎn)，確保準確性。2、貨物交接完成。3、簽收，確保貨物數量和質(zhì)量與客戶(hù)出庫單一致。4、了解送貨人關(guān)于客戶(hù)產(chǎn)品在當地市場(chǎng)銷(xiāo)售情況的情況。
